New control center with AI technology in the e-office to resolve consumer complaints

pstrongsennaistrong minnukarvoerkalin pukaarkalukkuth theervu aerpatuththum vakaiyil minnakaththil aeai thozhilnutpaththutan kootiya puthiya kattuppaattu maiyam amaippatharkaana tentarai minvaariyam veliyittullathu p pthamizhnaatu min pakirmaanak kazhakaththin keezh pothumakkalin minsaarap pukaarkalai 24 mani naeramum kavaniththu varum minnakam maiyaththai tharpoethaiya naveena thozhilnutpa valarssikku aerpa maempatuththa min vaariyam mutivu seythullathu p pithanpati seyarkai nunnarivu aeai thozhilnutpaththutan kootiya puthiya kattuppaattu maiyaththai amaippatharkaana puthiya tentarai min vaariyam veliyittullathup

Chennai Annaa Saalaiyil ulla min vaariyath thalaimaiyaka valaakaththil ulla minnagam maiyaththileye indha pudhiya AI kattupaattu maiyam amaiyavulladhu.

Aindhu aandugalukkaana indhath thittaththin keezh, podhumakkal onlineil alikkum pukaargalai kankaanippadhu, samooka valaithalangalil pagirappadum kuraigalai thiratti nirvagippadhu matrum vaattsaap vazhiyaaga kalappanith thagavalgalai udanukkudan orunginaippadhu ullitta palveru adhineevanap panigal merkollappada ullana.

Idhumattumindri, minpaadhaigalin seyalpaadugalai thulliyamaak kankaanikkum navina vasadhiyum indhath thittaththil serkkappattulladhu.

pintha athinaveenap panikalai maerkollath thakuthiyulla niruvanangkal thangkalutaiya thozhilnutpam marrum vilai thotarpaana aavanangkalaith thaniththaniyaakas samarppikka vaentum ena therivikkappattullathu p pitharkaana munvaipputh thokaiyaaka roo1170 latsam nirnayikkappattu atuththa maathaththukkul intha tentar natai muraikalai iruthi seyya minvaariyam thittamitappattullathu p

intha pudhiya AI thozhilnutpa maiyam payanpaattukku varum varai, podhumakkal thangalin minsaaram thodarbaana kuraigalai vazhakkampola 94987 94987 endra kaippesi en, 1912 endra kattanamilla tholaipesi en matrum 94987 94981 endra WhatsApp en aagiya tharpodhaiya vazhimuraigal moolamaaga thodarbu kondu padhivu seiyalaam en minvaariyam theriviththulladhu.

Kaithigal thappinaal thuppaakkiyaal sudungal: siraithurai DGP Sandheep Rai Rathore utharavu

Idharkkaana munvaippu thogaiyaaga roo.11.70 latcham nirnayikkappattu adutha maadhaththukkul indha tendar nadai muraigalai irudhi seiya minvaariyam thittamidappattulladhu.

intha pudhiya AI thozhilnutpa maiyam payanpaattukku varum varai, podhumakkal thangalin minsaaram thodarbaana kuraigalai vazhakkampola 94987 94987 endra kaippesi en, 1912 endra kattanamilaa tholaipesi en matrum 94987 94981 endra WhatsApp en aagiya tharpodhaiya vazhimuraigal moolamaaga thodarbu kondu padhivu seiyalaam en minvaariyam theriviththulladhu.Kaithigal thappinaal thuppaakkiyaal sudungal: siraithurai DGP Sandeep Rai Rathore utharavu

சென்னை: மின்​நுகர்​வோர்​களின் புகார்​களுக்​குத் தீர்வு ஏற்​படுத்​தும் வகை​யில் மின்​னகத்​தில் ஏஐ தொழில்​நுட்​பத்​துடன் கூடிய புதிய கட்​டுப்​பாட்டு மையம் அமைப்​ப​தற்​கான டெண்​டரை மின்​வாரியம் வெளி​யிட்​டுள்​ளது.

தமிழ்​நாடு மின் பகிர்​மானக் கழகத்​தின் கீழ் பொது​மக்​களின் மின்​சா​ரப் புகார்​களை 24 மணி நேர​மும் கவனித்து வரும் ‘மின்​னகம்’ மையத்தை, தற்​போதைய நவீன தொழில்​நுட்ப வளர்ச்​சிக்கு ஏற்ப மேம்​படுத்த மின் வாரியம் முடிவு செய்​துள்​ளது.

இதன்​படி, செயற்கை நுண்​ணறிவு (ஏஐ) தொழில்​நுட்​பத்​துடன் கூடிய புதிய கட்​டுப்​பாட்டு மையத்தை அமைப்​ப​தற்​கான புதிய டெண்​டரை மின் வாரியம் வெளி​யிட்​டுள்​ளது.

சென்னை அண்ணா சாலை​யில் உள்ள மின் வாரியத் தலை​மையக வளாகத்​தில் உள்ள மின்​னகம் மையத்​திலேயே இந்த புதிய ஏஐ கட்​டுப்​பாட்டு மையம் அமைய​வுள்​ளது.

ஐந்து ஆண்​டுகளுக்​கான இந்​தத் திட்​டத்​தின் கீழ், பொது​மக்​கள் ஆன்​லைனில் அளிக்​கும் புகார்​களைக் கண்​காணிப்​பது, சமூக வலை​தளங்​களில் பகிரப்​படும் குறைகளைத் திரட்டி நிர்​வகிப்​பது மற்​றும் வாட்​ஸ்அப் வழி​யாக களப்​பணித் தகவல்​களை உடனுக்​குடன் ஒருங்​கிணைப்​பது உள்​ளிட்ட பல்​வேறு அதிநவீனப் பணிகள் மேற்​கொள்​ளப்​பட உள்​ளன.

இது​மட்​டுமின்றி, மின்​பாதைகளின் செயல்​பாடுகளைத் துல்​லிய​மாகக் கண்​காணிக்​கும் நவீன வசதி​யும் இந்​தத் திட்​டத்​தில் சேர்க்​கப்​பட்​டுள்​ளது.

இந்த அதிநவீனப் பணிகளை மேற்​கொள்​ளத் தகுதி​யுள்ள நிறு​வனங்​கள் தங்​களு​டைய தொழில்​நுட்​பம் மற்​றும் விலை தொடர்​பான ஆவணங்​களைத் தனித்​தனியாகச் சமர்ப்​பிக்க வேண்​டும் என தெரி​விக்​கப்​பட்​டுள்​ளது.

இதற்​கான முன்​வைப்​புத் தொகை​யாக ரூ.11.70 லட்​சம் நிர்​ணயிக்​கப்​பட்டு அடுத்த மாதத்​துக்​குள் இந்த டெண்​டர் நடை முறைகளை இறுதி செய்ய மின்​வாரியம் திட்​ட​மிடப்​பட்​டுள்​ளது.

இந்த புதிய ஏஐ தொழில்​நுட்ப மையம் பயன்​பாட்​டுக்கு வரும் வரை, பொது​மக்​கள் தங்​களின் மின்​சா​ரம் தொடர்​பான குறைகளை வழக்​கம்​போல 94987 94987 என்ற கைப்​பேசி எண், 1912 என்ற கட்​ட​ணமில்லா தொலைபேசி எண் மற்​றும் 94987 94981 என்ற வாட்​ஸ்அப் எண் ஆகிய தற்​போதைய வழிமுறைகள் மூலமாகத் தொடர்பு கொண்டு பதிவு செய்​ய​லாம் என மின்​வாரியம் தெரி​வித்​துள்​ளது.